Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è MEIKAI, con sede in Svizzera.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy potete contattarci a:

Quadro normativo applicabile

MEIKAI opera in conformità con:

• CH nLPD / FADP , nuova Legge federale sulla protezione dei dati (Svizzera), in vigore dal 1° settembre 2023
• EU Regolamento (UE) 2016/679, GDPR, applicabile ai trattamenti che riguardano persone fisiche nell'Unione Europea

La Svizzera è considerata dalla Commissione Europea un paese con livello adeguato di protezione dei dati.

Dati che raccogliamo

Dati forniti direttamente da voi

Raccogliamo le informazioni che ci fornite volontariamente attraverso il modulo di contatto o via email:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Nome dell'azienda o attività
• Informazioni operative condivise durante la Clarity Scan o i servizi di consulenza

Dati tecnici

Il nostro sito web non utilizza cookie di tracciamento, pixel di terze parti o strumenti di analisi del comportamento. Non raccogliamo dati di navigazione, non creiamo profili utente e non condividiamo dati con piattaforme pubblicitarie.

Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio: rispondere alle richieste, erogare la Clarity Scan e i servizi successivi. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Comunicazioni operative: invio di preventivi, report, aggiornamenti di progetto. Base giuridica: esecuzione del contratto / interesse legittimo.
• Adempimenti legali: conservazione di documentazione fiscale e contrattuale secondo la normativa svizzera. Base giuridica: obbligo legale.

Non trattiamo i vostri dati per finalità di marketing diretto senza consenso esplicito.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario all'erogazione del servizio e all'adempimento degli obblighi legali. Nella pratica:

• Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale svizzero)
• Corrispondenza operativa relativa ai progetti: fino a 3 anni dalla conclusione del rapporto
• Richieste di contatto senza seguito: cancellate entro 12 mesi

Trasferimento dei dati

I vostri dati sono trattati prevalentemente in Svizzera. Potremmo utilizzare strumenti cloud con server in Europa (UE/SEE) o in paesi con livello di protezione adeguato riconosciuto dalla Svizzera e dalla Commissione Europea.

Non vendiamo, cediamo o comunichiamo i vostri dati a terze parti per finalità commerciali.

I vostri diritti

Ai sensi della nLPD/FADP e del GDPR avete il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e una copia dei dati che vi riguardano
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati, salvo obblighi di conservazione
• Limitazione: richiedere la sospensione del trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina
• Opposizione: opporvi al trattamento basato su interesse legittimo
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i vostri diritti scrivete a info​[at]​meikai​[dot]​ch. Risponderemo entro 30 giorni.

Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera, oppure all'autorità di controllo competente nel vostro paese di residenza se siete nell'UE.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accesso non autorizzato, perdita o divulgazione. Le comunicazioni avvengono tramite canali cifrati (TLS/HTTPS). L'accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno effettiva necessità operativa.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative o operative. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Per trattamenti sostanzialmente diversi che riguardano dati già raccolti vi informeremo direttamente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati: